Política de envío
Preparación y envío
Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo de 1-2 días hábiles (de lunes a viernes) tras recibir el pago. No hacemos envíos los sábados, domingos ni festivos. Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesan a partir del lunes.
Cuando tu pedido salga, recibirás un correo de confirmación con la información de seguimiento.
Gastos de envío
El envío es gratuito en todos los pedidos.
Plazos de entrega
Una vez enviado tu pedido, los plazos de entrega estimados son:
Europa: 5-10 días hábiles
Resto del mundo: 6-12 días hábiles
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por aduanas, retrasos del transportista o épocas de mucha demanda.
Seguimiento
Todos los pedidos se envían con seguimiento. Si el seguimiento no se ha actualizado en varios días, o tu pedido no ha llegado en el plazo previsto, contáctanos a través de nuestra página de contacto.
Aduanas e impuestos de importación
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles o impuestos de importación cobrados por el país de destino. Estos cargos corren a cargo del cliente.
Dirección incorrecta
Asegúrate de que tu dirección de envío es correcta antes de hacer el pedido. Si ves un error, contáctanos lo antes posible a través de nuestra página de contacto para que podamos intentar corregirla antes de que salga el pedido.