Política de envio

Processamento e expedição

Todas as encomendas são processadas e enviadas no prazo de 1-2 dias úteis (de segunda a sexta-feira) após a receção do pagamento. Não fazemos envios aos sábados, domingos ou feriados. As encomendas feitas ao fim de semana são processadas a partir de segunda-feira.

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação com as informações de seguimento.

Portes de envio

O envio é gratuito em todas as encomendas.

Prazos de entrega

Depois de a encomenda ser enviada, os prazos de entrega estimados são:

Europa: 5-10 dias úteis
Resto do mundo: 6-12 dias úteis

Os prazos de entrega são estimativas e podem variar devido à alfândega, atrasos da transportadora ou períodos de maior movimento.

Seguimento

Todas as encomendas são enviadas com seguimento. Se o seguimento não for atualizado durante vários dias, ou se a encomenda não chegar no prazo previsto, contacte-nos através da nossa página de contacto.

Alfândega e direitos de importação

As encomendas enviadas para fora da União Europeia podem estar sujeitas a direitos ou impostos de importação cobrados pelo país de destino. Estes encargos são da responsabilidade do cliente.

Morada errada

Confirme que a sua morada de envio está correta antes de fazer a encomenda. Se detetar um erro, contacte-nos o mais rapidamente possível através da nossa página de contacto para que possamos tentar corrigi-la antes do envio.